Île d'Elbe
Le luxe de la relaxation absolue
Communication
Nous rappelons à tous nos chers clients que toutes les communications officielles de l'Hotel Hermitage sont envoyées exclusivement via l'adresse e-mail officielle :
info@hotelhermitage.it
Si vous deviez recevoir des communications suspectes, des demandes inhabituelles ou des e-mails provenant d'adresses différentes, nous vous invitons à ne pas y prêter attention, à ne procéder à aucun paiement et à nous les signaler sans délai.
Nous précisons également que l'Hôtel Hermitage :
• ne demande en aucun cas l'envoi de pièces d'identité par e-mail, via des systèmes de messagerie ou des liens externes non officiels ;
• ne communique pas de changements soudains de coordonnées bancaires par simple e-mail ;
• ne demande pas de paiements urgents via des liens reçus par e-mail ou SMS ;
• ne demande pas d’identifiants de connexion, de mots de passe ou de données complètes de cartes de paiement ;
• invite toujours les clients à vérifier attentivement le domaine de l’expéditeur avant de répondre à toute communication.
En cas de doute, nous vous invitons à contacter directement l’établissement en utilisant exclusivement les coordonnées officielles publiées sur notre site web.
La sécurité des communications et la protection de nos clients constituent pour nous une priorité absolue.
